點點購 立即開始

隱私權政策

點點購（以下稱「本服務」）依個人資料保護法及相關法令訂定本政策，說明本服務蒐集、處理及利用個人資料之方式，暨當事人得行使之權利。請您於使用本服務前詳細閱讀。

最後修訂日期：2026 年 8 月 4 日

第一條　適用範圍

  1. 本政策適用於您使用本服務時，本服務所蒐集、處理及利用之個人資料。
  2. 本政策不適用於本服務以外之網站或第三方服務。您連結至第三方網站或使用第三方服務時，應另行參閱各該業者之隱私權政策。

第二條　當事人之區別及本服務之地位

  1. 對使用本服務之店家（以下稱「店家」）：本服務為個人資料之蒐集者，直接向店家蒐集其個人資料，並依本政策處理及利用。
  2. 對店家之客戶（以下稱「消費者」）：個人資料之蒐集者為該店家，本服務係受店家委託代為保管及處理。消費者行使個人資料保護法所定權利時，應向該店家提出；店家亦得於本服務之後臺逕行處理。

第三條　法定告知事項

依個人資料保護法第八條規定，謹向您告知下列事項：

蒐集之機構點點購
蒐集之目的提供本服務所必要之訂單管理、庫存管理、採購管理及取貨核銷；帳號識別與資訊安全維護；服務品質之內部分析與改善。本服務不以廣告投放或跨店家資料彙整為蒐集目的。
蒐集之方式由店家於申請開通、登入及操作本服務時主動提供；由消費者於店家之訂購頁面填寫時提供；消費者之聯絡方式，亦得於消費者另行告知該店家後，由該店家代為登錄。
個人資料之類別識別類（LINE 登入識別碼、姓名或顯示名稱）；聯絡方式（電子郵件地址、行動電話號碼）；交易紀錄（訂單內容、取貨紀錄、付款狀態）；店家自行建立之客戶偏好紀錄（八項選擇式欄位）。
利用之期間自蒐集之日起，至服務到期日後三個月止；逾期未續用者，本服務將刪除該等資料。當事人亦得隨時請求提前刪除。稽核紀錄依其性質保存，收受刪除請求時採假名化處理。
利用之地區本服務主機及資料庫所在地區，暨第五條所列受託服務提供者之伺服器所在地區。
利用之對象本服務；為提供服務所必要之受託服務提供者（詳如第五條）；依法令規定或有權機關依法定程序要求時之該機關。除前開對象外，本服務不提供予任何第三人。
利用之方式於前開蒐集目的之必要範圍內，以電子方式處理及利用。
當事人之權利依個人資料保護法第三條規定，得查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。行使方式詳如第七條。
不提供之影響電子郵件地址為店家帳號之必填事項，未提供者無法完成開通，亦無法辦理帳號救援。消費者之行動電話號碼及電子郵件地址均為選填，任何情形下均不影響其訂購及取貨；未提供者，到貨通知改以該店家於群組或社群張貼公告之方式為之。

第四條　蒐集之個人資料類別

一、店家

  1. LINE 登入識別碼，暨申請時所填寫之團購名稱及負責人姓名。
  2. 電子郵件地址（必填，供帳號救援及系統通知之用）。
  3. 行動電話號碼（選填，僅於無法以其他方式聯繫時使用）。
  4. 帳號救援所需之安全問題及其答案，暨信箱驗證與換綁之紀錄。
  5. 店家於本服務中建立之營運資料，包括商品、供應商、訂單、庫存及訂貨單。

二、消費者

  1. LINE 登入識別碼及 LINE 顯示名稱。
  2. 行動電話號碼（選填，供取貨現場以末三碼查詢訂單之用；亦得由該店家於您告知後代為登錄）。
  3. 電子郵件地址（選填，僅於該店家啟用電子郵件通知時詢問；亦得由該店家於您告知後代為登錄）。
  4. 訂單內容、取貨碼、付款狀態及金額。
  5. 未取貨紀錄，暨該店家自行標記之黑名單狀態。
  6. 客戶偏好紀錄：下廚頻率、家庭人數、有無同住小孩或長輩、飲食限制、辛辣接受度、冷凍設備、寵物，共八項。

前項第六款之客戶偏好紀錄，均為選擇式欄位而非自由填寫，且刻意採粗略分級。本服務不蒐集年齡、出生年月日、國民身分證統一編號及住居所。

第五條　資料之提供對象

為提供本服務所必要，下列受託服務提供者將處理部分個人資料。各該業者僅得依本服務之指示處理，不得為其他目的之利用：

  1. Google Cloud Platform：主機及資料庫服務。
  2. Amazon Web Services（Simple Email Service）：電子郵件發送服務。
  3. LINE：登入驗證及官方帳號訊息服務。
  4. Google（Vertex AI／Gemini）：智慧AI 小幫手之模型推論服務。

除前項所列受託服務提供者，暨依法令規定或有權機關依法定程序要求之情形外，本服務不將個人資料提供予任何第三人，亦不出售、出租或用於廣告投放。

第六條　個人資料之保存期限

  1. 營運資料於服務期間內持續保存；服務到期後保存三個月，逾期予以刪除。
  2. 本服務不保證資料之備份。重要資料請於前項期限內自行匯出留存（併參服務條款第五條、第八條）。
  3. 當事人得隨時請求提前刪除，本服務將於合理期間內刪除或為去識別化處理。
  4. 稽核紀錄為維護紀錄完整性採唯讀保存。收受刪除請求時，本服務就其中之個人資料為假名化處理，而不刪除該筆紀錄。

第七條　當事人權利之行使

  1. 當事人得就本服務保有之個人資料，行使個人資料保護法第三條所定之下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。
  2. 當事人得寄送電子郵件至 service@pasi.tw 行使前項權利。為確認請求人之身分，本服務得要求當事人提供足資驗證之資訊；驗證完成後，本服務將於收悉請求之次日起十五日內處理，必要時得延長之，並以電子郵件通知當事人延長之事由。
  3. 因法令規定或維護稽核完整性所必要而無法完全依請求辦理者，本服務將敘明理由回覆。

第八條　個人資料之安全維護

  1. 資料庫層採資料列安全性（Row-Level Security）強制隔離，各店家之查詢於資料庫層即無法取得其他店家之資料。
  2. 所有連線均以 HTTPS 加密傳輸。
  3. 金鑰及憑證存放於雲端金鑰管理服務，不寫入程式碼；程式碼上傳前並經自動掃描檢查。
  4. 每一筆寫入操作均留存稽核紀錄，包括操作者、操作時間及變更內容。

第九條　Cookie 及類似技術

本網站不使用追蹤型 Cookie，未接取廣告聯播網，亦未載入任何第三方字型或程式庫。本服務僅使用維持登入狀態所必要之技術性儲存。

第十條　本政策之修訂

本服務得因應法令變更或服務調整修訂本政策，修訂後公布於本頁並更新「最後修訂日期」。涉及重大變更者，本服務將另行通知使用中之店家。

第十一條　聯絡方式

就本政策之內容或個人資料權利之行使有任何疑義，請寄送電子郵件至 service@pasi.tw，本服務將於收悉後儘速處理。