點點購
取貨日無須翻查名單：掃碼後待取訂單一次列出
客人至你指定的取貨點出示 LINE 內的取貨碼；以手機相機掃描後，該客人所有待取訂單一次列出——勾選核銷並當場記錄收款，一次完成。
取貨現場的處理流程
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掃取貨碼
客人開啟 LINE 出示取貨碼，以手機相機掃描——無須採購任何設備。
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訂單全出
該客人所有待取訂單一次列出，以大字顯示品項與應收金額。
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核銷＋記收款
勾選核銷，客人當場付款，系統登錄付款金額與付款方式。
客人未攜帶手機時，得以其 LINE 顯示名稱或手機末三碼查詢訂單。顯示名稱由客人自行於 LINE 設定，與你在社群裡看到的暱稱未必相同；手機號碼為選填，未留者以顯示名稱查詢。
應收金額 ＝ 這位客人所有待取訂單的金額合計。畫面上已計算完成，現場你只需交貨與收款，無須一面翻查名單一面心算。
取貨日前一晚：揀貨單
掃碼台處理的是「客人站在你面前」，揀貨單處理的是「你一個人在家把貨分成一袋一袋」——兩件事，不能互相取代。
- 每位客人一張，固定換頁——列印後撕開，一張直接放進一個袋子。
- 單子上依貨架位置排序，你在架前走一趟就撿完，不必來回。
- 只列已配貨、尚未取貨的訂單；未配貨的不會出現在單上。
- 單子上不印客人的電話與 Email，核對身分用取貨碼末四碼——紙本會留在現場。
- 未獲授權檢視成本的店員，一樣印得出揀貨單，但單上不會有成本與毛利。
系統攔阻的兩種失誤
尚未完成理貨的訂單無法核銷——「未配貨即行交付」這類忙中出錯的情形，由系統直接攔阻。
- 已核銷的訂單重複掃描亦不會重複計帳——誤操作不致造成帳目錯誤。
到貨通知的發送方式
分兩種情形：留有 Email 且已開啟 Email 通知者，由系統寄送 Email，每 20 則扣 1 點；其餘由系統產出公告文字，由你一鍵複製後張貼至群組或社群。公告文字僅含商品與取貨資訊，不含姓名電話。
- 催取通知得重複發送，已發送次數亦可檢視——既不致遺漏，也不致重複打擾客人。
我們刻意不提供官方帳號主動推播——該功能須按則數向 LINE 購買額度，成本最終將轉嫁至你身上。與其增加你的支出，我們選擇將 Email 與群組或社群公告這兩條管道做到穩定好用。
款項處理方式
當面點交、當場收款，現金或 LINE Pay 由你自行選擇；款項全程不經過系統，亦不會有任何一筆遭到抽成。系統僅負責一件事：清楚記錄何人已付款、何人尚未付款、以何種方式付款。
- 收款方式由你自行選擇：現金、轉帳，或你與客人慣用的任何方式——系統僅作記錄，不予介入。
交付方式僅限自取
點點購僅支援「客人至取貨點自取」一種交付方式，此為我們刻意劃定的範圍。到貨後請客人至你指定的取貨點取貨，並於當場付款。
取貨相關的常見問題
需要買條碼槍或特殊設備嗎？
無須。手機相機即為掃碼台；理貨時自行列印一張 A4 條碼表搭配使用即可。
客人取貨忘了帶手機怎麼辦？
以客人的 LINE 顯示名稱或手機末三碼查詢，同樣可查出該客人所有待取訂單。